Искусственный интеллект и психические заболевания
"Душа не яблоко: ее не разделишь." (И. С. Тургенев "Накануне").
чат-ботам-терапевтам.
В первом случае, у части пользователей, на фоне первоначальных успехов, возникали состояния сильного возбуждения, сосредоточения и погружения. Безудержная генерация идей от ИИ может приводить к переоценке личностью своих способностей, ощущению появления сверхспособностей, ощущению своей избранной роли для человечества или мании величия, дереализации, деперсонализации, потере нормального восприятия времени и пространства, сверхутомлению, бессонницы, тревоги, бреда и галлюцинаций в отношении философско-религиозных тем и т.д. Один из механизмов кроется в том, что психика и мозг не имеют того потенциала психомоторных реакций, которые нужны для переработки гигантских объёмов информации.
Вторая условная группа " пострадавших " обратилась за помощью к чат-ботам- терапевтам, которые позиционируются как альтернатива профессиональным психотерапевтам (психологам) и даже психиатрам. Эти люди после занятий с ИИ отмечали путаницу в своём состоянии, погружались в ещё большие неврозы, депрессии и, даже, развивались суицидальные тенденции и психозы. Психотерапия это тонкий процесс, в котором участвуют в широком смысле личность (душа) больного, личность (душа) врача, знание, методики, человеческая эмпатия, сострадание интуиция, мораль, прогнозирование, ответственность врача. Чат-боты-психотерапевты созданные на основе нейросетей имеют фантастические объёмы и скорость обработки информации, но в них нет человеческой души, которая может понять, помочь и исправить психические болезни. Кроме того, врач психиатр методом интроспекции заходит и по человечески понимает где надломились психические процессы, оценивает и нервные процессы, то есть идёт диагностика психоневрологического состояния, да и психосоматического аналогично, чего не делают ИИ-чат-боты- психотерапевты и приложения, которые работают с запросом в узком смысле этого слова.
Часть исследователей также отмечают склонность современных ИИ-ассистентов к чрезмерной любезности и лести, играющие ключевую роль в их недостаточной эффективности при работе с людьми в кризисных ситуациях. Алгоритмы стремятся предоставить «наиболее приятный ответ», который, к сожалению, может быть выбран пользователями чаще всего, даже если он некорректен (Мур Д., 2025). И эта особенность нейросетей будет поддерживать всё патологическое, что не видит в себе человек, в том числе психоз, бред, галлюцинации, суицидальную склонность, вредные привычки, эгоизм, агрессию и т.д.
На наш взгляд, использовать технологии искусственного интеллекта в психотерапии можно, но только после консультации и контроля со стороны врача, а не как альтернативу лечения психических заболеваний. Врач проводит диагностику, наблюдает, лечит и даёт определенные задания, для выполнения которых можно использовать ИИ, но только не там, где ИИ заменит и затмит развитие в человеке собственных способностей.